Questions fréquemment posées sur notre location de sloop

Tu as une question sur notre location de sloop ?

Tu trouveras ci-dessous toutes les questions qui nous sont régulièrement posées. Et bien sûr nos réponses à cela. Le tout clairement classé par sujet.

• Conditions générales
• Réserve et payez
• Annuler et reprogrammer
• Fois
• Tarifs
• Les bateaux

• À bord et sur la route
• Notre amarrage
• Itinéraires de navigation
• Restauration
• Sorties et forfaits
• Fête du Roi et Gay Pride
• Autre

Tu as une question sur notre location de sloop ?

Tu trouveras ci-dessous toutes les questions qui nous sont régulièrement posées. Et bien sûr nos réponses, toutes clairement classées par sujet.

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• Itinéraires de navigation
• Restauration
• Sorties et forfaits
• Fête du Roi et Gay Pride
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Conditions générales

1. Puis-je naviguer moi-même ? Ai-je besoin d’un permis bateau ou d’une expérience pour cela ?

Tu peux naviguer toi-même avec nous. Un permis bateau n'est pas requis. Et aucune expérience avec les bateaux non plus. Tu recevras une brève explication personnelle de notre part avant le départ. Après cela, il est très facile et amusant de naviguer soi-même.

Nous avons une assurance et un permis pour un maximum de 6 (six) personnes à bord. Nous faisons très attention à notre permis, nous sommes donc très stricts sur le nombre maximum de personnes ! Merci de noter que les (petits) enfants comptent également pour une personne.

Pour louer un bateau et naviguer toi-même, tu dois avoir au moins 18 ans.

L'assurance est incluse dans ta location de bateau. nous t'expliquerons également les règles les plus importantes avant le départ, afin que tu puissiez profiter de ton temps sur l'eau sans aucun souci.

Nous souhaitons tu expliquer personnellement les quelques règles les plus importantes avant le départ. Le plus important est de rester à droite et de donner la priorité.

Oui, au moment du départ nous demandons une caution de 100 € par carte de débit ou carte de crédit, pas en espèces. Cette caution sera libérée automatiquement après 24 heures s'il n'y a pas de contestation. Cela dépend de ton institution bancaire à quel moment le montant sera restitué sur ton compte. Cela prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.

Le fonctionnement de notre système de caution dépend de la manière dont tu as effectué ta réservation de bateau. Il existe 2 scénarios possibles dans lesquels tu auriez pu effectuer ta réservation de bateau.

Scénario 1 : Tu as pré-réservé et payé ton bateau via notre système de réservation en ligne.

Scénario 2 : Tu as loué un bateau par téléphone, par email ou sur place et aucun prépaiement n'a été effectué via notre système de réservation en ligne.

Scénario 1: Tu as déjà effectué ton paiement en ligne à l'avance et tu n'as donc qu'à payer une caution à ton arrivée sur place. Le dépôt est détenu via une réservation par carte. Une réservation par carte signifie que tu as autorisé le paiement - ​​et que l’argent reste sur ton compte - mais que ce montant n’est pas immédiatement disponible pour d’autres transactions. Rassure-toi, s'il n'y a pas de litige ou de problème, la réservation du billet sera automatiquement libérée au bout de 24 heures. Ce processus est à l’opposé de ce qui se passe dans le scénario 2, où le paiement est effectivement réclamé.

Scénario 2: Tu as loué un bateau par téléphone, par email ou sur place et n'avez pas effectué de paiement via notre système de réservation en ligne. Dans ce cas, il tu sera demandé de payer à la fois le loyer et la caution en une seule transaction, car notre prestataire de services de paiement devra réclamer le montant total. Après réclamation, le paiement est divisé en deux parties : 1) le prix de location du bateau et 2) la caution. L'acompte est automatiquement remboursé après traitement s'il n'y a pas de contestation. L'ensemble de ce processus prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. Pour d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail info@boaty.nl.

Tu trouveras ici nos conditions générales.

Réserve et payez

1. Comment puis-je réserver un bateau ?

Si tu souhaites naviguer aujourd'hui, veuillez appeler 020 2617061. Tu ne peux réserver en ligne que pour demain ou plus tard. tu peux consulter les heures disponibles et enregistrer immédiatement ton heure préférée.

Le week-end et les jours fériés, nous sommes souvent complets longtemps à l'avance, surtout l'après-midi. Et plus il fait beau, plus vite on fait le plein. Alors pour être sûr de ton bateau, nous te recommandons de réserver à l'avance. Dans de mauvaises conditions météorologiques(comme un brouillard très dense, une pluie persistante, du tonnerre ou un orage), il est possible d'annuler le jour même. Tu recevras alors le montant total remboursé.

Cela signifie que tous nos bateaux ont déjà été réservés à ce moment-là. J'espère qu'il y aura un autre moment qui tu conviendra. Ou tu peux également consulter nos collègues de Boats4rent Location de bateaux Amsterdam Ouest.

Nous demandons toujours un paiement à l'avance, comme pour les billets de concert ou les billets d'avion. ta réservation en ligne n'est définitive qu'une fois que tu l'avez finalisée en payant avec iDEAL, carte bancaire ou Paypal. Bien sûr, tu peux venir le jour même pour louer un bateau et ensuite payer, mais nous ne pouvons garantir la disponibilité.

Oui, tu le recevrez par email. Pour les paiements avec iDEAL, cela peut prendre quelques heures. S'il n'y a aucune confirmation dans ton boîte de réception, veuillez vérifier ton boîte spam ou ton dossier de courrier indésirable.

Annuler et reprogrammer

1. Qu'en est-il de l'annulation / de l'annulation / de la pluie / du mauvais temps ? Vais-je récupérer mon argent ?

Dans la plupart des cas oui. Nous appliquons les conditions d'annulation suivantes :

1. Tu peux annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant le début de la croisière. Un remboursement complet sera fourni.
2. En cas de mauvais temps (comme un brouillard très dense, une pluie persistante, du tonnerre ou un orage), il est possible d'annuler le jour même. Dans ce cas également, tu recevras le remboursement intégral.

Remarque : lors d'événements majeurs tels que la Fête du Roi et la Gay Pride, des règles différentes peuvent s'appliquer en raison de la forte demande de bateaux. Merci de nous contacter pour cela.

Fois

1. Combien de temps puis-je naviguer avec tes bateaux ?

Avec nous, tu peux choisir entre des périodes de navigation de 2, 3 ou 4 heures.

Notre durée minimale de location est de 2 heures. Bien sûr, tu peux revenir plus tôt, mais nous te recommandons d'effectuer le temps de navigation minimum.

Non, tu réserves toujours chez nous pour une période prédéterminée. Bien entendu, tu peux nous demander au préalable si une prolongation de ce délai est possible. Parfois, cela n'est pas possible, par exemple si le bateau a été loué par quelqu'un d'autre immédiatement après tu ou si nous fermons immédiatement après ton période de location. Si notre planning le permet, tu peux naviguer plus longtemps moyennant un supplément.

Nous sommes ouverts tous les jours de 9h00 à 22h00.

Nous sommes ouverts toute l'année.

Prix/tarifs/coûts

1. Combien coûte la location d'un bateau ?

Nous proposons les tarifs de location de bateaux les plus abordables d’Amsterdam. Tu peux naviguer avec nous pendant 2 heures pour 69 € (+ 2,70 € p.p. taxe de séjour). C'est notre tarif matinal abordable, valable en semaine et le week-end. L'après-midi et la soirée sont légèrement plus chères, tout comme trois ou quatre heures de navigation. Voir-le

aperçu des tarifs.

Oui, une taxe de séjour s'applique par personne€2,70 €. Nous devons facturer cela au nom de la municipalité pour l'utilisation des canaux. Il n'y a pas de frais supplémentaires. Ainsi, la TVA de 21 %, l'assurance, la consommation électrique et l'utilisation des sièges en mousse et des gilets de sauvetage sont tous inclus dans nos tarifs. Tout comme un enseignement personnel donné par un gentil garçon ou une gentille dame ;-).

Les bateaux

1. De quels types de bateaux disposes-tu (type, taille, propulsion) ?

Nous disposons d'un bateau de taille unique, pour un maximum de six personnes. Tous les bateaux sont propulsés par un petit moteur électrique silencieux et sans émissions.

Nos bateaux ont la taille d'un petit sloop, environ 5,00 x 1,65 mètres. C'est assez grand pour accueillir confortablement 6 (six) personnes.

La vitesse maximale sur les canaux est de 7,5 km/heure. Nos bateaux roulent un peu plus lentement, environ 5 km/heure (vitesse de marche), afin d'être sûrs et faciles à naviguer pour tous. On peut voir une bonne partie de la ville à cette vitesse en trois ou quatre heures (voir itinéraires de navigation).

Non, nos bateaux sont uniquement destinés à naviguer soi-même. Notre permis ne nous permet pas de louer un skipper. Pour un bateau plus grand avec skipper, nous recommandons nos confrères de Amis du sloop Sur. Ils louent de jolis sloops et bateaux-salons aux meilleurs tarifs à Amsterdam.

Ici tu trouveras des photos de nos bateaux.

À bord et sur la route

1. Que dois-je emporter avec moi sur le bateau ?

Ton petit ami/petite amie/famille/amis/collègues. Que manger et boire. Et selon la météo, ton maillot de bain ou un parapluie ;-). Nous nous occupons du reste : un bateau en bon état et propre, des gilets de sauvetage pour les enfants et autres passionnés, une bonne carte des eaux, des sièges en mousse et des batteries pleines.

Oui, le chien est également le bienvenu. Et nous sommes heureux de fournir un bol d'eau à bord.

Oui, dans toutes les tailles. Si tu viens avec plusieurs enfants, il est utile de l'indiquer à l'avance.

Nous te fournirons suffisamment de sièges en mousse. Cela isole et est beaucoup plus confortable qu’un banc nu. Tu peux apporter tes propres vrais oreillers ou gros garçons si tu le souhaitez.

Bien sûr. Une grande carte aquatique (A1) avec de magnifiques itinéraires de navigation et des sites touristiques tout au long du parcours.

Non. Pour limiter les nuisances sonores sur l'eau, la municipalité n'autorise pas la musique sur les bateaux open.

Le capitaine doit rester sobre, tout comme Bob dans la voiture. L'« équipage » n'est pas obligé de le faire.

Tu es autorisé à fumer à bord. Merci de ne pas jeter tes mégots dans les bacs à batteries (risque d'explosion !) ni dans l'eau. Les poissons et les canards ne fument pas.

Tu peux tu arrêter en cours de route, mais assure-toi que quelqu'un reste toujours à bord du bateau. ton bateau est toujours en marche et ne peut pas être verrouillé. S'il est volé pendant ton période de location, tu en êtes entièrement responsable.

Notre amarrage/localisation

1. Où est ton amarrage/as-tu des indications ?

Nous sommes situés dans le sud d'Amsterdam, à l'angle de Jozef Israëlskade et Ferdinand Bolstraat 333. C'est juste à côté de l'hôtel Okura et à quelques pas de la Heineken Experience (15 minutes à pied), du marché Albert Cuyp (10 minutes à pied) et de la Museumplein (20 minutes à pied). Sur Google Cartes tu peux trouver l'emplacement exact et obtenir un itinéraire.

C'est possible de l'autre côté de la rue pour 4,50 € de l'heure. pour ton navigation, il est préférable de rester à Amstelkade 130-140. Un ticket journalier dans le parking couvert « Stationnement fluide »(10-15 minutes à pied de notre lieu de location) coûte 25 €.

Itinéraires de navigation

1. Où puis-je naviguer avec tes bateaux / quelle est la zone de navigation ?

Tu peux naviguer avec nos bateaux presque partout à Amsterdam. Seuls l'IJ (y compris les ports Amsterdam Noord, KNSM & Java Island et IJburg), le Kostverlorenvaart et le Nieuwe Herengracht sont interdits pour des raisons de sécurité.

Nous avons quatre suggestions d'itinéraires: deux traversant le centre, un juste à l'extérieur du centre et un en dehors de la ville. Avant le départ, tu recevras une bonne et grande carte aquatique (A1) avec de belles routes de navigation et des sites touristiques le long du chemin sur lesquels ces routes sont tracées. Tu n'as donc pas besoin de les mémoriser 😉

Restauration / nourriture et boissons

1. Propose-tu également des services de restauration/nourriture et boissons à bord ?

Nous ne le faisons pas nous-mêmes. Mais nous avons un bon conseil pour tu : les dames de Plateau de boissons livrez de délicieuses collations, principalement produites localement, à bord, sur commande. Le. est aussi très agréable et savoureux Entreprise de pique-nique, où tu pourras commander différents types de pique-niques. Tu peux le récupérer en cours de route sur une péniche au centre.

Oui, c'est autorisé. Tu trouveras deux magasins Albert Heijn à moins de cinq minutes à pied (Maasstraat et Cornelis Troostplein).

Non. Un feu ouvert est une combinaison très dangereuse avec les batteries à bord.

Sortie d'entreprise / sortie du personnel / fête / arrangements

1. Puis-je organiser ma sortie d'entreprise/sortie de service/fête du personnel avec tu ? As-tu également des forfaits ?

Oui, presque tout le monde aime naviguer à travers Amsterdam ! Pour les grands groupes, nous avons le Concours de croisière sur les canaux. Avec ce quiz amusant, tu parcourez un magnifique itinéraire à travers la ville. Nous serons également heureux de tu aider sans engagement avec de bons conseils pour les activités ultérieures, comme les boissons, la nourriture, le lieu de réunion, etc. Merci de nous contacter (info@boaty.nl) et faites-nous part de tes souhaits.

Non, les enterrements de vie de garçon ne sont pas les bienvenus chez nous. Cela est dû à des expériences désagréables du passé.

Dans ce cas, nous le faisons uniquement sur rendez-vous, uniquement pour les grands groupes, uniquement si notre planning le permet, et moyennant des frais supplémentaires. Merci de nous contacter (info@boaty.nl) et faites-nous part de tes souhaits.

Fête du Roi / Gay Pride / Canal Parade

1. Loues-tu également le jour du Roi et la Gay Pride / Canal Parade ?

Oui, tu peux trouver plus d'informations sur nos pages Fête du Roi et le Fierté gaie.

Autre

1. Tu organise un quiz / une chasse au trésor / une chasse aux énigmes ?

Oui, nous avons le Concours de croisière sur les canaux. Avec ce quiz amusant, tu parcourez un magnifique itinéraire à travers la ville.

C'est certainement possible.est très simple. Choisis dès maintenant un chèque cadeau de 3 ou 4 heures et offrez une expérience inoubliable !

C'est certainement possible.est très simple. Commandez une carte à découper et navigue 5x pour le prix de 4 !